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Versand mit DPD: schnell und zuverlässig

Alle Bestellungen werden über unseren Versandpartner DPD verschickt. DPD bietet eine einfache und zuverlässige Zustellung nach Hause oder an den Arbeitsplatz inklusive Sendungsverfolgung in Echtzeit.

Lieferzeiten:

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage ab Übergabe des Pakets an DPD. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Über die DPD Website kannst du den Lieferstatus jederzeit prüfen.

Liefergebiete:

Wir liefern in folgende Gebiete:

• französisches Festland
• Europäische Union

Versandkosten

• DPD Classic: 4,40 € (Frankreich)
• DPD Predict: 4,90 € (Frankreich)
• Lieferung in die EU: 8 €

Paketannahme

Bitte prüfe den Zustand des Pakets bei der Zustellung. Falls es beschädigt oder geöffnet erscheint, melde dies sofort der Zustellperson und vermerke den Schaden auf dem Lieferbeleg.

Rückgaberichtlinie

Falls ein Produkt nicht perfekt passt, bietet OZUR bei einer Rückgabe eine Gutschrift an.

Rückgabebedingungen:

• Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, uns über die gewünschte Rückgabe zu informieren.
• Die Artikel müssen ungetragen, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung stellen wir dir eine Gutschrift für eine spätere Bestellung auf unserer Website aus.

Wie funktioniert eine Rückgabe?

1. Schreibe an emilie@ozur.fr und teile uns mit, welchen Artikel du zurückgeben möchtest.
2. Sende die Artikel an die Adresse, die wir dir in unserer Antwort mitteilen.
3. Nach Eingang der Artikel erhältst du eine einen Monat lang im gesamten Onlineshop gültige Gutschrift.

Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde. Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zur Rückgabe kannst du uns jederzeit kontaktieren.